Vállalkozásunk alapvetően számítástechnikai és szórakoztató elektronikai kereskedelemmel foglalkozik, de teljeskörű szolgáltatás érdekében 2009-ben szerviz tevékenységgel bővült.

Minden tőlünk vásárolt eszköz garanciális javítását díjmentesen intézzük, és a nem tőlünk vásárolt garanciális termékek ügyintézését kedvező áron vállaljuk.
Ha már nem garanciális az eszköz, abban az esetben is állunk az Önök rendelkezésére. A hibás terméket átvizsgáljuk, amelynek javítására ajánlatot készítünk, és tapasztalataink alapján szaktanácsot adunk Partnereinknek.

Napjainkban a gyors és dinamikus IT fejlődés eredményeképpen folyamatosan új programok kerülnek a piacra, amelyek erősebb gépeket követelnek meg. Ezért a WorldPlaza Service minden ügyfélnek átvizsgálja a eszközeit, majd feltérképezzük a lehetséges bővítési megoldásokat.

Az Internet használata és a számítógép széles körű alkalmazása szükségessé teszi az eszköz időközönkénti karbantartását. Javaslatunk szerint átlagosan félévente, de üzleti ügyfeleink számára havonta javasoljuk, így csökkenthető a munkavégzés veszélyeztetése.

Csapatunk folyamatosan áll Ügyfeleink rendelkezésre szervizproblémák tekintetében is. Szerződéses Partnereink választhatják a WorldPlaza Non-Stop Service szolgáltatást, amely éjjel-nappal biztosítja a szakértő Kollégánk rendelkezésre állását.

A meghibásodott terméket áruátvevőnkben (1085 Budapest, Dobozi u. 49.-53.) Kollégáink átveszik, de választható a Hozom-Viszem szolgáltatásunk is, így mi intézzük a teljes javítási folyamatot. Ez a szolgáltatás csak szerződéses partnereinknek érhető el.

Abban az esetben, ha az eszköz illetve annak alkatrészei Cégünk számára hasznosíthatóak, akkor annak/azok megvásárlására teszünk ajánlatot, illetve beszámítjuk a www.worldplaza.hu webáruházban történő vásárlás esetén.

Tőlünk vásárolt használt laptop esetén WorldPlaza Service Program (WSP) keretében garanciát biztosítunk Ügyfeleinknek. Ennek időtartama: 3-6 hónap.

Microsoft operációs rendszerek támogatása, amely magában foglalja az optimális beállítások elvégzését, a rendszer frissítését, programokkal illetve használattal kapcsolatos tanácsadást. Célunk, hogy a felhasználó valóban úgy tudja használni a gépét, hogy nem ütközik problémákba, és 100%-osan a munkáját tudja végezni.

Különböző disztribúciós operációs rendszerek támogatása (pl: Fedora, Ubuntu), amely magában foglalja az optimális beállítások elvégzését, a rendszer frissítését, programokkal illetve használattal kapcsolatos tanácsadását. Szakembereink jártassak a KDE 3, KDE 4, és Gnome felületek kezelésében, és segédprogramokban. Oktatási szinten tudunk segítséget nyújtani az FSF alapítvány OpenOffice 3 programcsomagjában. Célunk, hogy a felhasználó valóban úgy tudja használni a gépét, hogy nem üközik problémákba, és 100%-osan a munkáját tudja végezni.

Microsoft szervercsalád támogatása, telepítése. A rendszertervezéstől, a használatig, kis- és középszintű vállalati környezetben.

Az ISA Server 2006 integrált peremhálózati biztonsági átjáró, amely segít megóvni az informatikai környezetet az internetes fenyegetésektől, ugyanakkor biztosítja az alkalmazások és az adatok gyors és biztonságos távelérését a felhasználók számára.

 -Aktív eszközök felügyelete: Router, switch karbantartása, felügyelete.
 -VPN: A virtuális magánhálózat (Virtual Private Network, VPN) egy számítógép-hálózat fölött kiépített másik hálózat. „Magán” jellegét az adja, hogy a VPN-en keresztül menő adatok nem láthatók az eredeti hálózaton, mivel titkosított adatcsomagokban szerepelnek. Távoli munka, akár tengerpartról is.
 -Tervezés

Távsegítség, amellyel Windows, és Linux rendszerbeli felhasználók segíthetik egymást az interneten keresztül. Az eszköz révén a „Szakértő” felhasználónak lehetőség nyílik a „Kezdő” felhasználó asztalát megtekinteni. A Kezdő engedélyével a Szakértő akár irányíthatja is annak számítógépét, így távolról végzett hibaelhárítást hajthat végre.

A Nagios egy hálózati szolgáltatás-felügyelő alkalmazás. Feladata, hogy figyelemmel kövesse szolgáltatások – webszerver, fájlterület, stb. – működését, és ha valahol valami gond van, például kezd betelni a merevlemez, vagy nem normális választ ad a webszerver, akkor erről a megfelelő személyeket értesítse.

Linux / Microsoft szerver telepítése : külön megállapodás szerint
Nyomtató, wifi, egyéb perifériák karbantartása: 5.000.-Ft / hó
Megállapodás szerint, szerződésben leírtaknak megfelelően, több support csomagból választhatnak Ügyfeleink!

WorldPlaza Service garancia arra, hogy partneri kapcsolataink révén és szakembereink sok éves tapasztalata által biztosított a gyors ügyfélmenedzsment, amely mellé alacsony szervizköltségek is párosulnak.
Keressen fel minket, ha érdekes lehet az Önök számára tevékenységünk! Győződjön meg szaktudásunk magas szintjéről és kedvező árainkról!